Vinaphone Tour – chăm sóc và tri ân khách hàng - Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn - Báo và Đài Phát thanh Truyền hình Lạng Sơn

Vinaphone Tour – chăm sóc và tri ân khách hàng

Thứ 3, 29/05/2012 | 09:15:00 [(GMT +7)] A A

Theo kế hoạch, ngày 29/5/2012, Vinaphone Lạng Sơn tiếp tục phối hợp với Viễn thông Lạng Sơn tổ chức hội nghị điểm bán lẻ cho các chủ đại lý, điểm bán tiêu biểu có doanh thu cao trên địa bàn thành phố Lạng Sơn. Ngoài ra, từ ngày 28-30/5/2012, Vinaphone cũng phối hợp với Trung tâm Viễn thông các huyện Chi Lăng, Hữu Lũng, Bình Gia, Bắc Sơn tổ chức các hội nghị ở cấp huyện. Trong tháng 6/2012, Vinaphone Lạng Sơn sẽ tổ chức chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng chào mừng kỷ niệm 16 năm ngày thành lập mạng Vinaphone (26/6/1996-26/6/2012). Cùng với đó, vào đầu tháng 7/2012, Vinaphone Lạng Sơn sẽ tổ chức chương trình tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng trên địa bàn thành phố Lạng Sơn.

Ngày 26/5/2012, Vinaphone Lạng Sơn phối hợp với Viễn thông Lạng Sơn đã tổ chức chương trình Vinaphone Tour nhằm chăm sóc khách hàng, tư vấn, hướng dẫn cài đặt các dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và tặng quà tri ân khách hàng.

Chương trình Vinaphone Tour của Vinaphone được thực hiện trong hai ngày 26 và 27/5/2012 với nội dung chính là giới thiệu, tư vấn cài đặt miễn phí tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ của vinaphone và đặc biệt hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng trên mạng 2G và các dịch vụ mới 3G mang tên “Vinaphone Tour”. Việc tư vấn, chăm sóc khách hàng được diễn ra hàng năm tại hệ thống các điểm giao dịch của Vinaphone và của VNPT Lạng Sơn. Trong thời gian này, Vinaphone mời các khách hàng cài đặt dịch vụ miễn phí, dùng thử dịch vụ tại các điểm giao dịch của VNPT Lạng Sơn. Ngoài ra Vinaphone đã liên hệ khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt để phục vụ cài đặt miễn phí tại địa chỉ của khách hàng.

Thông qua chương trình này, Vinaphone cũng đã giới thiệu trực tiếp tới khách hàng tất cả các dịch vụ gia tăng trên mạng, bao gồm các dịch vụ gia tăng thú vị, tiện ích và phong phú như nhạc chuông chờ RingTunes, InFoPlus, InFo360, DataSafe, VinaPortal, Ezmail, Careplus, Say2send… Đặc biệt, khách hàng được tận mắt, tận tay sử dụng các dịch vụ mới trên mạng 3G của Vinaphone như: Video call, Mobile TV, Mobile Internet, Mobile Camera… để cảm nhận được hết sức mạnh và sự hấp dẫn của các dịch vụ Vinaphone 3G.

Khách hàng đến tìm hiểu dịch vụ của Vinaphone

Trong buổi sáng và buổi chiều ngày 26/5/2012, Vinaphone đã tổ chức các gian hàng nhằm giới thiệu, tư vấn, cài đặt dịch vụ, bán hàng, quảng bá dịch vụ, tặng quà tour cho khách hàng Vinaphone. Đồng thời phát phiếu bốc thăm trúng thưởng cho khách hàng đến thăm quan và mua sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone. Bà Đỗ Thị Thu Hương, Trưởng Đại diện Vinaphone tại Lạng Sơn cho biết: Trong chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng năm 2012, chúng tôi dự kiến sẽ tặng hơn 800 phần quà cho khách hàng phổ thông của Vinaphone và 17 khách hàng Vip của Vinaphone. Ngoài ra còn các chương trình bốc thăm trúng thưởng dành cho khách hàng và quay số trúng thưởng của hai hệ thống giải thưởng do Vinaphone và Viễn thông Lạng Sơn phối hợp tổ chức.

Buổi tối cùng ngày đã diễn ra chương trình quay số trúng thưởng – tri ân khách hàng với sự tham dự của ông Đào Văn Quang, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lạng Sơn; đại diện lãnh đạo Sở Công thương; Ban lãnh đạo Viễn thông Lạng Sơn; Đại diện Vinaphone tại Lạng Sơn; các doanh nghiệp và trên 100 khách hàng Vinaphone trên địa bàn tỉnh.

Các đại biểu tham dự chương trình quay số mở thưởng – tri ân khách hàng do

Vinaphone Lạng Sơn phối hợp với Viễn thông Lạng Sơn tổ chức

Biểu diễn văn nghệ chào mừng chương trình

quay số trúng thưởng – tri ân khách hàng

Trong chương trình, các khách hàng đã được tham gia trò chơi “đấu trí cùng Vinaphone”, trả lời các câu hỏi về mạng Vinaphone, các dịch vụ của Vinaphone đang cung cấp hiện nay. Các khách hàng trả lời đúng câu hỏi được nhận các phần quà của Vinaphone trao tặng.

Bà Đỗ Thị Thu Hương, Trưởng Đại diện Vinaphone Lạng Sơn

(ngoài cùng bên phải) trao quà cho các khách hàng Vip

Trong chương trình này, Vinaphone Lạng Sơn đã trao quà tặng tri ân cho 17 khách hàng Vip và trao điện thoại “Blackberry Bold 9900” trị giá 15.750.000 đồng cho ông Hoàng Văn Thị, 36 Lê Lai, P.Hoàng Văn Thụ, TPLS là khách hàng đã may mắn trúng thưởng trong chương trình “khuyến mại gói cước BlackBerry” và trao hai giải nhất, nhì cho khách hàng tham dự chương trình bốc thăm trúng thưởng ngay tại sự kiện.