Khai thác truyền thông ở cơ sở

- Sau khi sắp xếp các đơn vị hành chính theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, toàn tỉnh còn 65 xã, phường. Ngay khi đi vào hoạt động, cấp ủy, chính quyền các xã, phường đã nhanh chóng mở các kênh truyền thông trên mạng xã hội Facebook, Zalo để kịp thời thông tin về hoạt động chính trị trên địa bàn đến với người dân. 

Từ tháng 7/2025 đến nay, fanpage “Trang tin phường Lương Văn Tri” thường xuyên đăng tải các thông tin, hình ảnh về hoạt động của cấp ủy, chính quyền phường sau sắp xếp, địa chỉ trụ sở mới, cơ cấu lãnh đạo phường, các hội nghị, tập huấn, bản tin thời tiết, cảnh báo mưa lũ, dịch bệnh… Các thông tin được cập nhật đều đặn, kèm ảnh và video minh họa, thu hút hàng trăm lượt tương tác mỗi ngày. 

Anh Trần Quốc Việt, chuyên viên Phòng Văn hoá - Xã hội phường Lương Văn Tri, thành viên Ban quản trị fanpage của phường cho biết: Chúng tôi hiện quản lý 2 fanpage chính gồm: “Trung tâm Hành chính công phường Lương Văn Tri” và “Trang tin phường Lương Văn Tri”, mỗi trang có từ 1.500 đến 2.000 tài khoản theo dõi. Trong đó, fanpage “Trung tâm Hành chính công phường Lương Văn Tri” đăng tải chính sách, quy định mới của pháp luật, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính; còn “Trang tin Phường Lương Văn Tri” đăng tải hoạt động của Đảng ủy, UBND phường, các hội đoàn thể… 

Chị Nguyễn Thị Hà, đường Phai Luông 1, phường Lương Văn Tri chia sẻ: Nhờ xem thông báo trên fanpage của phường mà tôi biết địa chỉ các trụ sở mới. Vì vậy, khi làm giấy tờ, thủ tục hành chính không mất thời gian tìm kiếm. Những hoạt động của phường đều được cập nhật đầy đủ trên mạng xã hội Facebook, chỉ cần mở điện thoại là tôi nắm được ngay.

Không chỉ tại phường Lương Văn Tri, hiện nay 65/65 xã, phường trên địa bàn tỉnh đều có ít nhất một kênh truyền thông số trên mạng xã hội Facebook, Zalo; nhiều địa phương duy trì đồng thời 2 – 3 kênh truyền thông trên các nền tảng này. Mục đích của việc thành lập các kênh truyền thông số là giúp người dân kịp thời tiếp cận các văn bản, quy phạm pháp luật mới ban hành; thông tin thời sự chính trị, kinh tế - xã hội, hoạt động của cấp ủy, chính quyền; quảng bá hình ảnh địa phương, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính… 

Để nâng cao hiệu quả thông tin, tuyên truyền, UBND các xã, phường lựa chọn những cán bộ đã được tham gia các lớp tập huấn, thành thạo công nghệ thông tin quản trị kênh. Nhờ đó, các kênh truyền thông số trên mạng xã hội facebook, zalo được vận hành tương đối bài bản. Bên cạnh đăng tải văn bản hành chính, các nội dung còn được thể hiện sinh động bằng hình ảnh, đồ hoạ, video, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ chia sẻ. Bên cạnh kênh thông tin của Đảng ủy, UBND, các tổ chức chính trị – xã hội, đoàn thể, công an xã cũng duy trì kênh truyền thông số riêng, từ đó, hỗ trợ chia sẻ nội dung một cách đồng bộ. 

Ông Nguyễn Đức Cường, Phó Chủ tịch UBND xã Chi Lăng đánh giá: hiện nay, phần lớn người trưởng thành đều sử dụng điện thoại thông minh và thường xuyên theo dõi thông tin trên mạng xã hội. Chính vì vậy, truyền thông qua mạng xã hội giúp người dân nhanh chóng tiếp cận các thông tin quan trọng như chủ trương, chính sách mới, công tác phòng chống dịch, cảnh báo thiên tai.

Các kênh truyền thông số trên mạng xã hội Facebook, Zalo của Đảng ủy, UBND  xã, phường là những kênh thông tin chính thức, được quản lý chặt chẽ, nội dung được kiểm duyệt trước khi đăng tải đảm bảo tính xác thực. Qua những kênh thông tin này, chính quyền có thể kịp thời cảnh báo những vấn đề khẩn cấp như thiên tai, dịch bệnh, hay những vấn đề về an ninh trật tự, từ đó, góp phần đảm bảo an toàn cho cộng đồng. Đây cũng là nơi để người dân phản ánh, kiến nghị những vấn đề trong khu vực.

Truyền thông qua nền tảng mạng xã hội đã trở thành nối giữa chính quyền và Nhân dân. Đây không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà còn là bước tiến thể hiện tinh thần “bứt tốc” từ cơ sở, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch, gần dân và vì dân.