Tiết kiệm số lên ngôi

- Những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và xu hướng không dùng tiền mặt, hình thức gửi tiết kiệm trực tuyến (online) đang ngày càng phổ biến trên địa bàn tỉnh. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh và một số thao tác đơn giản, người dùng đã có thể mở sổ, gửi tiền, theo dõi lãi suất và tất toán trực tuyến mà không cần phải đến ngân hàng.

Thay vì phải đến tận quầy giao dịch, đem theo nhiều tiền mặt, tiềm ẩn rủi ro, giờ đây, nhiều khách hàng, đặc biệt là người trẻ tuổi trên địa bàn tỉnh lựa chọn hình thức gửi tiết kiệm online linh hoạt. Chị Hà Như Quỳnh, phường Tam Thanh cho biết: Tôi thường xuyên giao dịch trên ứng dụng BIDV SmartBanking của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn nên đã tìm hiểu và chọn gửi tiết kiệm online. Tôi thấy so với gửi tiết kiệm tại quầy, hình thức gửi này giúp tôi được hưởng lãi suất cao hơn, đến kỳ đáo hạn, tiền gốc và lãi tự động được chuyển vào tài khoản. Ngoài ra, tôi cũng có thể theo dõi số dư, kiểm tra lãi suất, tất toán và tiếp tục gửi ngay trên điện thoại nên việc kiểm soát tài chính dễ dàng.

Không chỉ chị Quỳnh, nhiều khách hàng trên địa bàn tỉnh đánh giá hình thức gửi tiết kiệm online mang lại sự tiện lợi, an toàn cho người gửi. Bên cạnh gửi những khoản tiết kiệm lớn với kỳ hạn gửi tiền theo quy định ngân hàng, khách hàng có thể chia nhỏ các khoản tiền để gửi thêm vào tài khoản tiết kiệm bất cứ lúc nào mà không bị giới hạn lần gửi.

Theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước Khu vực V, hiện toàn tỉnh có 15 ngân hàng thương mại, 12 chi nhánh cấp 2 và 58 phòng giao dịch. Thực hiện chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ, của tỉnh và đẩy mạnh phát triển các ứng dụng trên ngân hàng số, thời gian qua, các ngân hàng đã khuyến khích khách hàng tham gia gửi tiết kiệm online. Cùng với đó, các ngân hàng không ngừng nâng cấp công nghệ theo hướng đơn giản, tiện ích giúp khách hàng dễ dàng sử dụng; áp dụng những công nghệ bảo mật tiên tiến như: xác thực sinh trắc học, mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn... để đảm bảo tính bảo mật và an toàn tuyệt đối cho người dùng.

Ông Nguyễn Hồng Đức, Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn (Agribank Lạng Sơn) cho biết: Nhằm đẩy mạnh phát triển các ứng dụng trên ngân hàng số, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng, thời gian qua, Agribank Chi nhánh Lạng Sơn đã không ngừng phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử, trong đó có dịch vụ tiết kiệm online. Theo đó, hình thức gửi tiết kiệm online phát triển mạnh mẽ trong khoảng 3 năm trở lại đây. Với hình thức gửi tiết kiệm này, người dùng chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản qua các kênh giao dịch điện tử của Agribank, trong đó thuận tiện nhất là ứng dụng trên điện thoại thông minh Agribank Plus. Bất kể lúc nào, người dùng đều có thể chuyển những khoản tiền nhàn rỗi, tích lũy từ tài khoản tiền gửi thanh toán sang tài khoản tiết kiệm. Khách hàng có thể tất toán sổ tiết kiệm bất cứ thời gian nào khi cần tiền mặt, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ. Tính đến nay, số dư tiền gửi tiết kiệm trực tuyến của chi nhánh đạt khoảng 1.008 tỷ đồng, với 35.624 khách hàng tham gia gửi, khách hàng gửi online có lãi suất cao hơn khi gửi tại quầy từ 0,3% đến 0,7%/năm.

Cùng với Agribank Lạng Sơn, những năm gần đây, các ngân hàng đều đẩy mạnh phát triển sản phẩm tiết kiệm online, với các kỳ hạn đa dạng phù hợp với nhiều khách hàng như: dưới 1 tháng, 3 – 6 tháng, 6 – 9 tháng, 12 – 24 tháng, trên 24 tháng… với mức gửi tối thiểu từ 1 triệu đồng. Nhiều ngân hàng còn cung cấp các gói sản phẩm tiết kiệm trực tuyến với mức lãi suất hấp dẫn, cao hơn từ 0,1 – 0,8%/năm so với gửi tiết kiệm tại quầy tùy theo đối tượng, mức gửi, kỳ hạn và đối tượng.

Bà Trần Thị Nga, Phó Giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Lạng Sơn (Vietcombank Lạng Sơn) cho biết: Thời gian qua, để thực hiện hiệu quả chương trình tiết kiệm online, Vietcombank Lạng Sơn đã triển khai đồng thời các giải pháp truyền thông tới khách hàng như tuyên truyền qua nền tảng số, hướng dẫn trực quan bằng video, hình ảnh. Hiện chi nhánh đang triển khai nhiều gói sản phẩm ưu đãi đối với khách hàng gửi tiền online, cụ thể: tiền gửi có kỳ hạn trực tuyến, tiền gửi rút gốc linh hoạt, tiền gửi tích lũy trực tuyến, tiền gửi cho con. Đối với khách hàng tham gia gửi tiết kiệm online thường có lãi suất ưu đãi, cao hơn khoảng 0,1 - 0,2%/năm so với gửi tại quầy (tùy từng thời điểm). Bên cạnh đó, khách hàng có thể vay cầm cố khoản tiền gửi online ngay trên ứng dụng VCB Digibank. Tính đến nay, tổng số dư tiền gửi tiết kiệm online tại Vietcombank Lạng Sơn đạt khoảng 150 tỷ đồng, với hơn 2.000 khách hàng tham gia gửi tiết kiệm.

So với hình thức gửi tiết kiệm truyền thống, gửi tiết kiệm online có tính bảo mật, an toàn cao hơn. Sau khi hoàn thành các thao tác, số tiền tiết kiệm trên ứng dụng ngân hàng của khách hàng sẽ được phong tỏa nên khách hàng hoàn toàn yên tâm. Tất cả giao dịch trực tuyến đều được chủ tài khoản tự thực hiện, không thể làm giả như sổ giấy; thông tin cá nhân được mã hóa, lưu trữ và bảo mật; giao dịch được xác thực qua nhiều bước và kiểm soát trên hệ thống nên khách hàng không lo mất hay thất lạc sổ tiết kiệm.

Mặc dù hình thức gửi tiết kiệm oline mang lại sự tiện lợi, an toàn cho khách hàng, nhưng khách hàng cũng cần lưu ý chọn ngân hàng uy tín; chỉ thực hiện giao dịch trên ứng dụng ngân hàng chính thức, không chia sẻ mã OTP, mật khẩu, tránh truy cập vào các đường link lạ và các trang web giả mạo.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, hình thức tiết kiệm online đang từng bước khẳng định  là dịch vụ tài chính hiện đại, an toàn và hiệu quả. Với sự đồng hành tích cực từ các ngân hàng thương mại cùng nhu cầu ngày càng cao của người dân, hình thức tiết kiệm này không chỉ góp phần thay đổi thói quen tài chính truyền thống, mà còn mở ra hướng đi bền vững cho hệ thống ngân hàng trên toàn tỉnh trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy phát triển ngân hàng số.