Khảo sát DDCI theo hình thức trực tuyến: Tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

- Năm 2024, việc triển khai khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố (DDCI) trên địa bàn tỉnh có thêm hình thức khảo sát trực tuyến, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tham gia khảo sát. 

Năm 2024, đối tượng được đánh giá DDCI trên địa bàn tỉnh có 36 đơn vị, trong đó có 25 sở, ban, ngành và UBND 11 huyện, thành phố. Đối tượng đánh giá là các nhà đầu tư, doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh (gọi chung là doanh nghiệp) trên địa bàn tỉnh. Quy mô khảo sát trên 5.000 doanh nghiệp.

Hình thức khảo sát gồm: khảo sát trực tuyến, khảo sát qua thư, khảo sát trực tiếp. Trong đó, đây là năm đầu tiên tỉnh triển khai khảo sát DDCI bằng hình thức trực tuyến, đồng thời đơn vị tư vấn ưu tiên khảo sát theo hình thức này (tỷ lệ khảo sát theo hình thức này chiếm khoảng 70%). Việc tổ chức khảo sát được thực hiện bởi đơn vị nghiên cứu độc lập là Công ty Cổ phần Công nghệ Hải Nam Tech, thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang.

Phương pháp khảo sát DDCI trực tuyến được áp dụng rộng rãi tại nhiều tỉnh thành bởi những ưu điểm vượt trội so với các giải pháp truyền thống. Theo đó, việc thực hiện hoạt động khảo sát thông qua hình thức trực tuyến trên nền tảng phần mềm tích hợp tại website: https://ddci.langson.gov.vn. Mã khảo sát sẽ gửi đến các doanh nghiệp thông qua tin nhắn. Doanh nghiệp có thể tham gia khảo sát tại bất cứ đâu chỉ bằng các thiết bị điện tử thông minh như: điện thoại, máy tính bảng, laptop có kết nối mạng trong một khoảng thời gian ngắn. Quy trình khảo sát khép kín, kết quả khảo sát được thu thập nhanh chóng, chính xác, kịp thời theo thời gian thực. Dữ liệu thu thập từ các doanh nghiệp được bảo mật và sử dụng dưới dạng số liệu tổng hợp để đánh giá về năng lực điều hành của các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố.

Bà Dương Thị Hoan, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư cho biết: Năm 2024 là năm thứ 8, tỉnh triển khai khảo sát DDCI. Để triển khai việc khảo sát, đánh giá DDCI năm 2024 nói chung, trong đó có việc triển khai theo hình thức trực tuyến, Sở Kế hoạch và Đầu tư đã phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các bước chuẩn bị; tổ chức hội nghị triển khai bộ chỉ số DDCI tỉnh năm 2024; phối hợp với các cơ quan truyền thông cũng như xây dựng website với tên miền https://ddci.langson.gov.vn/ phục vụ công tác tuyên truyền, triển khai DDCI năm 2024. Cùng với đó, các sở, ngành liên quan, UBND các huyện, thành phố, Liên minh Hợp tác xã tỉnh, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh đẩy mạnh thông tin tuyên truyền về DDCI năm 2024 đến các hợp tác xã thành viên, các hội, chi hội, doanh nghiệp...

Ông Hồ Phi Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh cho biết: Năm 2024, việc xây dựng bộ chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban ngành và các huyện thành phố có thêm phương pháp khảo sát trực tuyến nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp đánh giá được thuận lợi, nhanh và giảm chi phí. Hiện đơn vị tư vấn đang triển khai bước gửi phiếu khảo sát cho các doanh nghiệp, hiệp hội cũng đã phổ biến thông tin tới tất cả các chi hội trực thuộc để vận động doanh nghiệp hội viên nghiên cứu điền phiếu đánh giá khách quan trung thực theo đúng yêu cầu đề ra.

Cùng với sự chủ động vào cuộc của các cấp, ngành liên quan, đơn vị tư vấn cũng đã nhanh chóng triển khai các nội dung công việc cụ thể. Ông Nguyễn Anh Tú, chuyên gia khảo sát DDCI năm 2024 tỉnh Lạng Sơn (thuộc Công ty Cổ phần Công nghệ Hải Nam Tech) cho biết: Việc triển khai khảo sát DDCI năm 2024 tỉnh Lạng Sơn được triển khai từ ngày 4/11 và dự kiến hết tháng 11/2024 sẽ hoàn thành. So với các hình thức khảo sát khác, việc triển khai khảo sát DDCI theo hình thức trực tuyến tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp từ tiết kiệm thời gian, thuận lợi trong khâu đánh giá, doanh nghiệp có thể thực hiện việc khảo sát mọi lúc, mọi nơi...

Để triển khai thực hiện khảo sát DDCI theo hình thức trực tuyến, bên cạnh việc phối hợp với các cơ quan liên quan trong công tác tuyên truyền, đơn vị tư vấn đã cử chuyên gia thường xuyên có mặt tại Lạng Sơn để tổ chức hướng dẫn cho doanh nghiệp thực hiện các bước thao tác đánh giá. Cùng với đó, đơn vị đã cung cấp số điện thoại đường dây nóng, thư điện tử để tiếp nhận và giải quyết những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện khảo sát.

Từ sự chủ động của các cơ quan chuyên môn, đơn vị tư vấn, việc triển khai khảo sát DDCI theo hình thức trực tuyến diễn ra thuận lợi. Ông Đường Ngọc Chiến, Giám đốc Công ty TNHH Một thành viên xây dựng và thương mại Kim Cương, thị trấn Đình Lập, huyện Đình Lập cho biết: Từ năm 2018 đến nay, năm nào doanh nghiệp cũng tham gia khảo sát DDCI. Mọi năm, đơn vị tư vấn gửi bộ câu hỏi đến doanh nghiệp bằng bản giấy. Có những năm do bận công việc hoặc bộ câu hỏi lẫn với các tài liệu khác của công ty nên có năm chúng tôi phải mất cả tuần để vừa đọc, vừa nghiên cứu và thực hiện đánh giá. Năm 2024, việc triển khai khảo sát trực tuyến rất thuận tiện, lãnh đạo doanh nghiệp chỉ mất một khoảng thời gian ngắn để hoàn thành việc đánh giá và gửi phiếu đánh giá trực tiếp trên máy. Từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, đồng thời việc nghiên cứu bộ câu hỏi đánh giá được kỹ hơn.

Tính đến 20/11/2024, tiến độ triển khai khảo sát DDCI theo hình thức trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã đạt khoảng 70% số lượng đơn vị khảo sát. Với tiến độ như vậy, dự kiến việc khảo sát sẽ đảm bảo tiến độ đề ra.

Mặc dù việc khảo sát DDCI năm 2024 trên địa bàn tỉnh theo hình thức trực tuyến là hình thức khảo sát mới song đã được nhiều doanh nghiệp ủng hộ và tích cực hưởng ứng. Từ đó, góp phần quan trọng vào việc rút ngắn thời gian khảo sát, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo được đầy đủ thông tin. Đây là cơ sở quan trọng để việc đánh giá DDCI năm 2024 trên địa bàn tỉnh đạt được mục tiêu đề ra.