Hoảng loạn vì... tin đồn nhảm

Chiều tối 27-7, hàng trăm hộ dân vùng hạ du sông Nậm Nơn hoảng sợ, lũ lượt bỏ nhà cửa tháo chạy lên núi cao chỉ vì tin đồn thất thiệt vỡ đập Thủy điện Bản Vẽ do hậu quả của bão, lũ.

Ngay sáng hôm sau, lần lượt những kẻ tung tin đồn nhảm bị lực lượng chức năng gọi lên xử phạt nghiêm khắc. Trò bỡn cợt của một vài kẻ “nhàn cư vi bất thiện” tuy đã được xử lý nhưng lại cho chúng ta thấy những lỗ hổng thông tin không thể coi nhẹ. Nếu không có giải pháp ngăn chặn hữu hiệu, hậu quả của những tin đồn thất thiệt như vậy khó có thể lường hết được.

Không chỉ trong bão, lũ mà trong nhiều lĩnh vực khác, ở những không gian và thời điểm khác, một trò đùa vô trách nhiệm có thể gây nên cảnh tượng hỗn loạn, đe dọa an toàn tính mạng, tài sản của người dân và tạo điều kiện cho tội phạm trục lợi. Nếu tin đồn xảy ra trong một sự kiện đông người, hậu quả có thể thảm khốc hơn nhiều.

Mặc dù đã có nhiều kẻ tung tin đồn nhảm bị xử phạt rất nghiêm khắc, nhưng tình trạng này vẫn tái diễn. Điều đó cho thấy việc xử lý hành chính thôi là chưa đủ. Gốc rễ của vấn đề nằm ở sự thiếu hụt thông tin chính thống và kỹ năng tiếp nhận thông tin trong cộng đồng. Chính quyền, các tổ chức đoàn thể ở cơ sở phải là người “đứng mũi chịu sào”, làm tốt nhất việc cung cấp thông tin kịp thời, chính xác và giúp người dân phân biệt rõ ràng giữa tin thật và tin đồn.

Tin đồn chỉ có đất sống khi người dân không biết tìm tới nguồn tin đáng tin cậy. Đồng thời, chỉ khi chính quyền thật sự gần dân thì hoảng loạn mới không còn là phản ứng đầu tiên của người dân khi nghe tin thất thiệt.